Política de envío

En MultiMix, nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar en qué lugar de Colombia te encuentres.

1. Método de Pago y Envío: Trabajamos con el sistema de Pago Contra Entrega. Esto significa que realizas tu pedido a través de nuestra página web y pagas en EFECTIVO únicamente cuando el repartidor entrega el paquete en la puerta de tu casa. ¡Cero riesgos para ti!

2. Tiempos de Procesamiento y Entrega:

• Confirmación: Una vez realizado tu pedido, te contactaremos vía WhatsApp para confirmar tus datos y dirección. Si no logramos confirmar el pedido, este no será despachado.

• Despacho: Los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

• Tiempo de tránsito: Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad o municipio (ciudades principales suelen recibirlo más rápido).

3. Transportadoras: Trabajamos con las empresas de mensajería más seguras del país (Coordinadora, Servientrega, Inter Rapidísimo, Envía).

4. Novedades en la entrega: El repartidor hará el intento de entrega en la dirección proporcionada. Es indispensable que haya alguien mayor de edad disponible para recibir el producto y realizar el pago en efectivo. Te recomendamos tener el monto exacto preparado para facilitar la entrega.

Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido, puedes escribirnos a, multimixtienda@gmail.com